お知らせ

返品・交換について 重要

 お届けしました商品につきましては到着後7日以内にご確認をお願いいたします。

 返品・交換につきましては次の場合に限り承ります。

  ・商品不良
  ・同一商品のサイズ・色交換(未使用の場合に限ります)

 いづれの場合もまずはお問い合わせフォームをご利用の上ホビダスコールセンターまでご連絡ください。
返品方法、返送先をご案内させていただきます。(ホビダス会員のお客様はマイページの購入履歴からもご連絡いただけます。)

  お問い合わせフォームはこちらです。

 なお、返品・交換にかかる送料・手数料につきましてはサイズ交換などお客様都合による返品の場合は、お客様負担にて、
商品不良などの場合は、弊社負担とさせていただきます。

 また、下記商品については交換・返品ができませんのでご注意ください。

  ・商品到着後、10日間以上経過した商品
  ・一度ご使用・ご着用になられた商品、タバコ・ペット等の生活臭の付いたもの、
   組立、ステッカー等付属品の使用、タグ等の切りはなし、洗濯など
   ※試着は除きます
  ・到着後のご使用による傷、破損が生じた商品
  ・お客様からのご注文に従ってお取り寄せする商品
   取り寄せ品・メーカー直送品
  ・お客様のご注文に従って製造、加工して販売する商品
   名入れサービス、名入れ刺繍、サイズオーダーなどの受注商品
  ・商品特性により返品ができない商品
   食料品・飲料・植物・生花・書籍・ペット用品・ソフトウエアライセンスなど
  ・パッケージ(外装)開封により返品をお受けできない商品
   消耗品、音楽・映像・PCソフト、マスクなどの衛生用品など
  ・特別価格にて販売した製品
   わけあり品など
  ・商品ページに返品不可と明記している商品
   ・以上の他、弊社が再販不可と判断したもの

 返品・交換に関しまして、ご不明な点等ございましたらお問い合わせフォームをご利用の上お問い合わせくださいませ。
表示モード: スマートフォン | PC
ご利用案内
配送方法
時間指定について

宅急便・メール便(クロネコDM便) 可能


詳しくはこちら
支払い方法について

銀行決済
(ネットバンキング・ATM決済)
代金引換
Pay-easy利用可能金融機関一覧

詳しくはこちら
ご注文はこちら

お電話でのご注文

0120-958-220

電話注文:午前10時〜午後6時
(土・日・祝日は定休日)

お問わせフォームはコチラ